1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van VakKeus, het indienen van een consumentenaanvraag, zakelijke interesse en het raadplegen van de algemene informatie op de site. Een overeenkomst met een afzonderlijk vakbedrijf staat los van deze gebruiksvoorwaarden.
2. Aanvragen via VakKeus
Het platform helpt bij het omschrijven en beoordelen van projecten voor mogelijke opvolging. De beschikbaarheid van passende partijen hangt af van de werkzaamheden, regio en andere omstandigheden. Wij garanderen niet dat iedere aanvraag tot een contactmoment, offerte of opdracht leidt.
3. Gratis en vrijblijvend voor consumenten
Een klusaanvraag indienen kost consumenten niets en schept geen verplichting om een offerte te accepteren. De uitvoerende partij stelt de prijs, inhoud en voorwaarden van werkzaamheden zelf vast. Maak afspraken voordat je een opdracht verstrekt.
4. De rol van vakbedrijven
Een vakbedrijf is zelf verantwoordelijk voor zijn offerte, uitvoering, planning, certificeringen, toepasselijke regels, gebruikte materialen en garanties. Controleer altijd of een bedrijf voor jouw werkzaamheden geschikt is. VakKeus is niet automatisch de aannemer of installateur van een afzonderlijke opdracht.
5. Correct en veilig gebruik
Vul je contactgegevens en projectbeschrijving naar beste weten correct in. Dien geen onrechtmatige of misleidende aanvragen in, verstrek niet zonder toestemming gegevens van anderen en misbruik de beveiliging of formulieren niet. Aanvragen die strijdig zijn met deze voorwaarden kunnen worden geweigerd.
6. Reactietijd en technische beschikbaarheid
De website en verwerking kunnen soms tijdelijk niet beschikbaar zijn. Er geldt geen gegarandeerde reactietijd voor iedere categorie en regio. Algemene informatie en artikelen vervangen geen persoonlijk of technisch advies van een bevoegde professional.
7. Veiligheid en noodsituaties
VakKeus biedt geen noodhulpdienst. Bij rook, brand of direct gevaar bel je 112. Voer geen gevaarlijke dak-, elektra-, gas- of koudemiddelwerkzaamheden uit zonder de vereiste deskundigheid of bevoegdheid.
8. Zakelijke samenwerkingen
Het versturen van een interesseformulier voor vakbedrijven is vrijblijvend en vormt geen abonnement of leadbestelling. Eventuele levering, tarieven, exclusiviteit, kwalificatie en afnameafspraken worden pas via een afzonderlijke overeenkomst vastgelegd.
9. Aansprakelijkheid en consumentenrechten
We streven naar duidelijke informatie en een goede werking van het platform. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet verantwoordelijk voor de uitvoering van afzonderlijke overeenkomsten tussen een consument en een vakbedrijf. Dwingende wettelijke rechten en aansprakelijkheid die niet mogen worden uitgesloten blijven van kracht.
10. Privacy, wijzigingen en contact
De privacyverklaring beschrijft de verwerking van persoonsgegevens. Inhoud, categorieën en technische onderdelen van het platform kunnen wijzigen. Daardoor veranderen reeds afzonderlijk overeengekomen verplichtingen niet automatisch. Bij vragen of klachten over het platform kun je het contactformulier gebruiken; geschillen volgen de wettelijk toepasselijke regels.